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Dommages causés par un incendie

Quoi faire pour limiter les dégâts

Une fois tout risque écarté et, selon l’ampleur des dommages causés à votre résidence, voici quelques conseils afin d’éviter que ceux-ci ne s’aggravent.

En présence de dommages mineurs

  • Aérez votre résidence
    Ouvrez les portes et les fenêtres pour aérer la maison, si la température le permet.
  • Faites l’inventaire de vos biens endommagés
    Ce formulaire est à votre disposition pour faciliter la compilation de vos biens :
    Relevé des biens (PDF)
  • Prenez des photos des dommages
En présence d’un sinistre majeur
Communiquez avec un entrepreneur* afin de barricader les fenêtres et sécuriser les lieux. Laissez-nous ensuite vous offrir tout l’accompagnement dont vous avez besoin.

Lorsque la situation est maîtrisée, appelez un expert en sinistre afin d’ouvrir votre dossier de réclamation.

Note : Si votre demeure est inhabitable, conservez les reçus des dépenses engagées pour vous loger et vous nourrir à l’extérieur de celle-ci. Selon la nature du sinistre et les protections incluses dans votre contrat, ces frais pourraient vous être remboursés. De plus, si vous faites certains travaux vous-mêmes, notez-les ainsi que les heures travaillées.

*Consultez votre contrat d’assurance pour connaître l’étendue de vos protections. Conservez les reçus de vos dépenses liées à la protection ou à la conservation de vos biens.

Ces conseils sont fournis à titre informatif seulement et ne sont pas exhaustifs. Ils ne constituent ni ne remplacent ceux d'un expert en la matière.

  • L’information contenue dans cette page vous est fournie à titre informatif seulement. Les détails complets relatifs aux protections et aux exclusions se trouvent au contrat d'assurance habitation, lequel prévaut en tout temps. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Le masculin est utilisé pour faciliter la lecture et désigne aussi bien les hommes que les femmes.