Centre de réclamation
Accident ou sinistre?
Là pour vous jour et nuit
Desjardins Assurances vous offre un service de réclamation jour et nuit où l’on s’occupe de tout pour vous. Nous savons à quel point il peut être stressant d'avoir un accident ou de subir un sinistre. Comptez sur nous pour répondre rapidement à vos préoccupations et vous accompagner tout au long de votre réclamation. Choisissez d’abord un événement pour savoir quoi faire étape par étape, connaître les protections qui s’appliquent et faire une réclamation.
Auto et véhicules récréatifs
Bris de vitre
Le pare-brise de votre véhicule a un éclat ou est fissuré.
Accident avec collision
Votre véhicule a été endommagé à la suite d’un impact avec un autre véhicule, un objet ou le sol.
Feu, vol et vandalisme
Votre véhicule a été endommagé par le feu, a été volé ou vandalisé.
Catastrophe naturelle
Votre véhicule a été endommagé à la suite d'une intempérie (ex. : tempête de vent, grêle, crue des eaux).
Autre événement
Votre véhicule a été endommagé dans d'autres circonstances, par la chute d'un arbre par exemple.
Incident impliquant votre responsabilité civile
Vous avez causé des dommages aux autres. Par exemple, votre véhicule a embouti la clôture du voisin ou, encore, vous avez heurté un piéton alors que vous étiez dans une autre province qu'au Québec ou aux États-Unis.
Habitation
Dégât d’eau
Votre résidence a été endommagée par l’eau, à la suite d’un bris de tuyau, d’une fuite du chauffe-eau, d’un refoulement d’égout, d’une infiltration d’eau ou d’une inondation, par exemple.
Vol
Vos biens ont été volés à votre domicile ou alors qu’ils étaient temporairement ailleurs (ex. : dans votre voiture).
Vandalisme
L’intérieur ou l’extérieur de votre propriété a été vandalisé.
Incendie et fumée
Votre résidence a été endommagée par le feu.
Catastrophe naturelle
Votre propriété a été endommagée à la suite d’une intempérie (ex. : vent, grêle, foudre, inondation).
Autre événement
Des dommages ont été causés à vos biens de façon accidentelle.
Incident impliquant votre responsabilité civile
Vous avez involontairement causé des dommages corporels ou matériels à quelqu’un d’autre (par exemple, un voisin s’est blessé à votre résidence).
Animaux
Animal malade ou blessé
Votre chien ou votre chat doit recevoir ou a reçu des soins vétérinaires.
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Là pour vous jour et nuit
Appelez-nous au 1 888 776-8343
Commencer une réclamationRéclamation pour un animal?
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Catherine s’est fait voler sa
voiture juste en face de chez elle!
« Ça a pris 8 jours et
- L’information contenue dans cette page vous est fournie à titre informatif seulement. Les détails complets relatifs aux protections et aux exclusions se trouvent au contrat d'assurance, lequel prévaut en tout temps. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Le masculin est utilisé pour faciliter la lecture et désigne aussi bien les hommes que les femmes.
