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Une entreprise n’est jamais à l’abri d’une situation d’urgence. Certaines conséquences qui en résultent peuvent même menacer sa survie. Le plan de mesures d’urgence a donc pour but l’atténuation des risques et la continuité des affaires en cas d’incident majeur.

Le plan de mesure d’urgence s’avère très utile dans toutes les situations critiques imaginables :

  • catastrophes naturelles : tempête de vent ou de verglas, inondation, etc.;
  • catastrophes accidentelles : coupure d’eau potable, accident avec impact, blessures graves, empoisonnement, etc.;
  • catastrophes techniques : incendie, explosion, effondrement, fuite de gaz, dégâts d’eau, panne d’électricité, etc.;
  • catastrophes humaines : délit (vol, cambriolage, vandalisme), contamination, alerte à la bombe, pandémie, terrorisme, etc.

Découvrez les principaux objectifs et avantages du plan de mesures d’urgence

L’objectif premier d’un plan de mesures d’urgence est d’améliorer la résilience d’une entreprise, d’un établissement ou d’un organisme en cas d’incendie ou d’autre incident majeur en réduisant les risques, les dommages évitables et les impacts négatifs. En plus d’améliorer la sécurité de votre établissement, ce plan vous aide à :

  • conserver la clientèle et les employés;
  • améliorer la rentabilité;
  • améliorer l’assurabilité;
  • diminuer les primes d’assurance;
  • réduire la période de recouvrement après un sinistre;
  • améliorer l’image et la réputation de l’entreprise;
  • protéger l’environnement.

Créez un comité de planification

Le comité de planification chargé d’élaborer le plan de mesures d’urgence doit réunir les acteurs clés suivants :

  • un responsable qui connaît bien l’établissement et son fonctionnement;
  • un membre de la direction capable de débloquer les ressources financières et matérielles requises;
  • des employés intéressés et compétents;
  • au besoin, des ressources externes spécialisées comme des préventionnistes, des gestionnaires de risques, des consultants divers, des rédacteurs de plan d’urgence et le service d’incendie local.

Il est également essentiel de nommer un responsable des relations avec les médias lors d’un incident majeur. Ce porte-parole contribuera à préserver l’image de l’organisation, à étouffer les rumeurs et à éviter les déclarations contradictoires pouvant compromettre la crédibilité de votre entreprise.

Élaborez votre plan de mesures d’urgence

Le plan de mesures d’urgence doit être simple à consulter. N’oubliez pas qu’il sera utilisé dans une situation d’urgence. Il est donc essentiel d’aller droit au but. En somme, le plan doit :

  • être un outil de référence facile à consulter;
  • fournir un soutien efficace à la formation;
  • définir clairement les responsabilités de chacun;
  • structurer précisément la chaîne de commandement.

Voici les principales étapes de l’élaboration d’un plan de mesures d’urgence :

  1. Identifier les risques et les dangers (internes et externes).
  2. Déterminer des mesures visant à les réduire ou à les limiter.
  3. Déterminer les mesures à prendre et assigner les responsabilités.
  4. Préparer la première ébauche du plan.
  5. Former le personnel.
  6. Mettre le plan à l’essai.
  7. Réviser le plan au besoin.
  8. Mettre à jour le plan au besoin.

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En collaboration avec
JEAN-JACQUES FOURNEL, expert-préventionniste

L’information contenue dans ce conseil de prévention est d’ordre général et est fournie à titre informatif seulement. Elle n’est pas exhaustive. Toute action prise à la suite de la lecture de cette capsule devra être effectuée en toute sécurité et, au besoin, être exécutée par une personne expérimentée et habilitée à le faire.

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