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Diminuez les risques de la sous-traitance pour votre entreprise
La sous-traitance est une avenue intéressante pour les propriétaires d’entreprise qui doivent composer avec une surcharge de travail ponctuelle ou recourir à des experts pour certains mandats.
Sachez que si vous avez recours à la sous-traitance, vous et votre entreprise pourriez être tenus responsables des dommages causés par la négligence de l’entrepreneur, de ses employés ou de ses propres sous-traitants.
Voici quelques conseils pour diminuer les risques de la sous-traitance pour votre entreprise.
Demandez un certificat d’assurance du sous-traitant
- Exigez une preuve d’assurance en responsabilité civile (et en responsabilité professionnelle au besoin) de la part du sous-traitant;
- Le certificat d’assurance devrait provenir directement de l’assureur et confirmer :
- que la couverture est en vigueur;
- qu’elle le demeurera tout au long du contrat;
- Le montant de la couverture doit être égal ou supérieur à celle que vous détenez pour votre entreprise (une couverture minimale de 2 M$ est recommandée).
Choisissez un sous-traitant selon son expertise et son expérience
- Il y 2 principaux facteurs à considérer :
- Expertise : un sous-traitant fiable et sérieux n’aura aucun mal à faire valoir ses compétences et connaissances techniques;
- Expérience : n’hésitez pas à demander des références. Un sous-traitant qui fait du bon travail ne verra pas d’inconvénient à vous fournir les coordonnées d’anciens clients satisfaits;
- S’il y a lieu, demandez une copie des licences légales ou professionnelles requises (ex. : Régie du bâtiment du Québec, Corporation des maîtres électriciens du Québec) ou des permis applicables (ex. : construction, environnement).
Assurez une supervision adéquate des sous-traitants
Donnez des indications claires à votre sous-traitant quant au mandat que vous lui confiez. N’oubliez jamais que votre responsabilité demeure entière. Si jamais lui, un de ses employés ou un de ses propres sous-traitants cause des dommages, vous pourriez avoir à payer pour ceux-ci.
- Avisez le sous-traitant des endroits auxquels il peut accéder et indiquez-lui clairement les zones interdites. Au besoin, faites en sorte que le sous-traitant soit accompagné lors de ses déplacements ou pendant qu’il travaille;
- Exigez que le sous-traitant porte une carte « Visiteur » en tout temps et demandez-lui de déclarer ses heures d’arrivée et de départ. Ainsi, vos employés pourront facilement identifier les personnes externes ou non autorisées;
- Ne présumez jamais que le sous-traitant connaît les risques liés au travail et qu’il appliquera les mesures préventives nécessaires;
- Indiquez-lui clairement les règles de sécurité obligatoires et les mesures préventives à respecter selon la tâche;
- Vous devez aviser le sous-traitant des conditions dangereuses auxquelles il s’exposera pendant son travail (ex. : circulation de véhicules lourds, présence de vapeurs, de liquides inflammables ou de matières combustibles à proximité).
Dressez la liste de vos sous-traitants préapprouvés
- Tenez une liste à jour des sous-traitants qui ont réussi votre processus de sélection et que vous avez retenus;
- Si un bris de plomberie survient à 3 h du matin par exemple, vous n’aurez pas à fouiller le Web en pleine nuit pour trouver un plombier compétent qui offre un service 24 h;
- Rendez cette liste accessible à vos employés afin qu’ils puissent communiquer avec des ressources fiables si jamais vous êtes absent et qu’un besoin urgent en personnel doit être comblé.
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