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Nos clients du Québec racontent leur expérience

Marie-Claude raconte comment son agent d’assurances a été là pour elle

[Mise en contexte : Une jeune femme est seule à l’écran. Elle s’apprête à raconter sa première expérience en assurance auto.]

[Texte à l’écran : Marie-Claude Gravelle, assurée chez Desjardins Assurances.]

Marie-Claude :
La voiture qui m’appartient était au nom à mon père puis pour ma fête, comme cadeau de fête, on a décidé de la mettre à mon nom. J’ai appelé l’assurance puis, j’avais des craintes parce que dans le fond, j’avais eu un accident auparavant. Je m’attendais vraiment à avoir une grosse augmentation mais l’assureur a tout fait pour qu’on essaie d’avoir ce que je voulais. J’ai reçu ma valeur à neuf. Y’a même appelé mon père pour tout conclure les papiers. On dirait que c’était pas juste un monsieur qui était là pour me vendre de quoi, c’était quelqu’un comme pour me guider.

[Action à l’écran : Zoom arrière sur Marie-Claude. La voix du réalisateur s’élève. On sait qu’il est tout près, mais on ne le voit pas.]

Réalisateur :
Aimerais-tu ça le remercier en personne?

Marie-Claude :
Oh! wow!

[Action à l’écran : La jeune femme rit alors que l’agent d’assurances apparaît à l’écran et s’avance vers elle. Ils se serrent la main, visiblement contents de se voir.]

[Texte à l’écran : Frédéric, agent en assurance de dommages. Logo : Desjardins Assurances.]

Marie-Claude :
Ben merci beaucoup.

[Action à l’écran : Marie-Claude lève les bras dans les airs et rit.]

Marie-Claude :
L’homme au téléphone!

Frédéric :
À chaque appel, nous ce qui est important c’est d’aller chercher vraiment le maximum. Dans le cas de Marie-Claude c’était vraiment un premier véhicule, donc c’était important pour moi de lui accorder les mêmes protections que le véhicule avait déjà même s’il était au nom de ton père.

Marie-Claude :
C’était parfait pour un cadeau de fête.

[Action à l’écran : Les deux rient.]

[Texte à l’écran : On pense à tout pour nos assurés. DesjardinsAssurancesGenerales.com. Logo : Desjardins Assurances. Coopérer pour créer l’avenir.]

Une première expérience avec l’assurance pour Marie-Claude.

« Mon agent était là pour me guider. »


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