Règlement du concours
« Services clients en ligne 2009 »

1. Le concours est organisé par Desjardins Assurances générales inc. (DAG). Il est en vigueur du 1er janvier 2009 et se terminera le 31 décembre 2009, à 23 h 59 (heure de l’Est), date de clôture du concours.

2. Prix à gagner : deux crédits de 750 $ applicables sur une assurance auto ou habitation Desjardins (au choix de chacune des personnes gagnantes), d’une durée d’au moins 12 mois, pourvu que cette police soit en vigueur et inscrite aux services en ligne offerts sur AccèsD par Desjardins Assurances générales inc. en date du 31 décembre 2009, à 23 h 59.

3. Aucun bulletin de participation n’est requis. Pour être automatiquement admissibles aux tirages, les clients de DAG devront avoir inscrit au moins une police d’assurance automobile ou habitation aux services en ligne offerts via AccèsD ou sur le site www.desjardinsassurancesgenerales.com par Desjardins Assurances générales inc. avant 23 h 59, le 31 décembre 2009. Cette police doit être en vigueur au moment des tirages. Tout participant doit être résident de la province de Québec et être âgé d’au moins 18 ans au moment des tirages. Maximum de deux (2) inscriptions par personne, soit une pour chaque catégorie de produit (auto et habitation).

4. Aucun achat requis : les personnes qui souhaitent participer au concours sans être détentrices d’une police d’assurance chez Desjardins Assurances générales inc. peuvent le faire. Ces personnes doivent rédiger une lettre de participation de 50 mots, écrite à la main, expliquant les avantages à gérer leurs assurances par Internet, et inscrire les dates de renouvellement de leurs assurances auto et habitation. Elles doivent expédier leur lettre par la poste à : Concours « Services clients en ligne 2009 » — Desjardins Assurances générales inc., C. P. 3500, Lévis Québec G6V 6P9. Maximum de deux (2) inscriptions par personnes.

5. Le nom des personnes gagnantes sera sélectionné par le biais de deux tirages informatiques effectués le 14 janvier 2010 à 10 h. Les tirages auront lieu au siège social de Desjardins Assurances générales inc., au 6300, boulevard de la Rive-Sud, à Lévis. Chaque personne gagnante devra respecter l’ensemble des conditions mentionnées au présent règlement et devra avoir été jointe par téléphone dans les 15 jours ouvrables suivant les tirages, sans quoi les organisateurs procéderont à un autre tirage. Ce tirage s’effectuera alors dans les même circonstances que celles prévues au présent règlement, à l’exception de la date qui ne pourra être la même.

   Le participant est la personne ayant inscrit la ou les contrats d'assurance sur AccèsD ou qui a expédié la lettre de participation.

6. Remise des prix

• Desjardins Assurances générales inc. créditera à chacune des personnes gagnantes, un montant de 750 $ à son dossier-client applicable dès maintenant à son contrat d’assurance habitation ou automobile, au choix de chacune des personnes gagnantes. Ce montant servira à payer sa prime d’assurance jusqu’à un maximum de 750 $ taxe incluse. Si le montant de la prime annuelle de la personne gagnante est de moins de 750 $, elle pourra se servir de son prix pour diminuer sa franchise, augmenter ses protections ou attendre pour payer sa prime, en partie ou en totalité, pour la ou les prochaines années. Les personnes gagnantes n’ont aucune limite de temps pour utiliser la totalité de leur prix.

• Dans le cas où une personne gagnante aurait choisi une assurance auto et ne pourrait plus se procurer une assurance auto ou si une personne gagnante n’avait plus de voiture à assurer, DAG transférera son crédit restant à son dossier-client pour son assurance habitation Desjardins. Si la personne gagnant n’a pas d’assurance habitation Desjardins, DAG lui présentera alors une soumission d’assurance habitation. Si elle l’accepte, DAG transférera le montant de son crédit restant sur sa prime d’assurance habitation. La personne gagnante n’a aucune limite de temps pour utiliser la totalité de son prix. Si la personne gagnante refuse de souscrire, elle sera réputée avoir renoncé à son prix.

• De même que si une personne gagnante aurait choisi une assurance habitation et ne pourrait plus se procurer une assurance habitation ou si une personne gagnante n’avait plus d’habitation à assurer, DAG transférera son crédit restant à son dossier-client pour son assurance auto Desjardins. Si la personne gagnant n’a pas d’assurance auto Desjardins, DAG lui présentera alors une soumission d’assurance auto. Si elle l’accepte, DAG transférera le montant de son crédit restant sur sa prime d’assurance auto. La personne gagnante n’a aucune limite de temps pour utiliser la totalité de son prix. Si la personne gagnante refuse de souscrire, elle sera réputée avoir renoncé à son prix.

• Dans le cas où une personne gagnante n’aurait pas ou n’aurait plus de biens à assurer au moment du tirage, un montant compensatoire de 250 $ lui sera remis sous forme de chèque.

• Dans le cas où une personne gagnante aurait un ou des montants impayés à l’un ou plus d’un de ses dossiers-clients, DAG se permettra d’appliquer d’abord le montant de 750 $ afin de rembourser les soldes dus ; la balance, s’il y a lieu, sera ensuite appliquée à l’assurance auto ou habitation au choix de la personne gagnante.

• En cas d’annulation du contrat d’assurance, par l’assuré ou par l’assureur, le montant d’argent restant au dossier-client sera invalide.

• Chaque personne gagnante doit répondre aux normes de souscription de DAG afin de se procurer une assurance automobile ou habitation auprès de celle-ci. À défaut, le prix sera annulé.

7. Les chances de gagner dépendent du nombre de polices inscrites et du nombre de lettres d’inscription reçues. Les prix doivent être acceptés tels quels ; ils ne sont pas transférables à une autre personne. Pour obtenir leur prix, les personnes gagnantes devront répondre correctement et dans un temps limité à une question d'habileté mathématique qui leur sera posée par téléphone.

8. Les personnes gagnantes devront consentir à ce que leur nom, leur lieu de résidence, leur photo et leur voix soient utilisés dans toute publicité rattachée à ce concours, et ce, sans rémunération.

9. Desjardins Assurances générales inc. ne peut être tenue responsable des participations perdues, mal acheminées ou en retard, ou de toute défaillance, pour quelque raison que ce soit, qui affecterait la disponibilité et le bon fonctionnement du site Internet ou de toute composante des systèmes et réseaux de télécommunications pendant la durée du présent concours. De même, Desjardins Assurances générales inc. ne peut être tenue responsable de tout dommage à l'ordinateur d'un participant ou aux composantes du système informatique utilisé pour participer au présent concours.

10. Toute participation au présent concours est sujette à vérification par les organisateurs du concours. De plus, les organisateurs du concours se réservent le droit de disqualifier tout participant et/ou d’annuler toute inscription non conforme aux modalités et conditions énumérées au présent règlement.

11. Les organisateurs du concours se réservent le droit de modifier les conditions du concours ou d'y mettre fin à quelque moment que ce soit, et ce, sans préavis, sous réserve de l'approbation de la Régie des alcools, des courses et des jeux.

12. En participant à ce concours, toute personne dégage les organisateurs du concours de toute responsabilité et de tout dommage qui pourraient découler de cette participation, ou de l'acceptation et de l'utilisation du prix si la personne s'avère être gagnante. Préalablement à la remise de son prix, toute personne gagnante s’engage à signer un formulaire de déclaration et d'exonération de responsabilité, si Desjardins Assurances générales inc. l’exige.

13. Les employé(e)s, représentants, agents de Desjardins Groupe d’assurances générales inc., et de ses filiales, ainsi que les personnes avec lesquelles ils/elles sont domicilié(e)s, ne peuvent participer au concours.

14. Toute décision des organisateurs du concours est finale et sans appel, sous réserve de toute décision de la Régie des alcools, des courses et des jeux, en relation avec toute question relevant de sa compétence.

15. Un différend quant à l’organisation ou à la conduite d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu’il soit tranché. Un différend quant à l’attribution d’un prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d’une intervention pour tenter de le régler.

16. Le concours est assujetti à toutes les lois applicables.

Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.